Dringende hulp!

Onderhoud en herstellingen van privatieve delen behoren tot de individuele verantwoordelijkheid van elke individuele mede-eigenaar, tenzij het de gemeenschap aanbelangt.

Depannages kan u efficiënt  rechtstreeks doorgeven aan de onderhoudsfirma van uw lift.

Contactgegevens onderhoudsfirma en liftnummer hangen in de lift en zet u deze gerust in uw gsm.

Een melding aan ons kan ook via help@oi.be maar kan enige vertraging met zich meebrengen.

Een melding aan uw syndicus kan via help@oi.be

Bezorg altijd uw naam – uw gebouw – uw contactgegevens en liefst foto’s van de situatie.

U mag ook altijd rechtstreeks een rioleringsfirma aanspreken.

Referten:

Jeroen Beyers Stabroek          = 0475943569 (ruimen beerput en ontstoppingen)

Riomax Essen                         = 0473693529 (ontstoppingen)

Rioolprobleem Stabroek          = 0493752480  (ontstoppingen)

Lierse Ruiminsgdienst Lier      = 0484185746 (ruimen beerput)

Lazeroms Antwerpen               = 015756491 (ruimen beerput en ontstoppingen)

Als blijkt dat het probleem in de gemeenschappelijke delen zat (en uw buren dus ook mogelijks last hadden) zal de eigenaarsgroep de factuur betalen, deze bedrijven kennen ons als syndicus.

Als het probleem in het privatief deel van de riolering zat (in het appartement zelf) is de factuur voor de eigenaar-bewoner van dat appartement.

Een melding aan uw syndicus kan via help@oi.be

Bezorg altijd uw naam – uw gebouw – uw contactgegevens en liefst foto’s van de situatie.

Wij zullen dan het nodige ondernemen naarmate beschikbaarheid dakwerkers en de blokpolis waarschuwen. Indien het probleem en de eventuele waterinfiltratie met beperkte financiële middelen kan worden opgelost, dan zal de syndicus een dringende en bewarende maatregel nemen.

In geval van structurele problemen zal het Original Immo Beheerteam een (gedeeltelijke) renovatie aan de eigenaarsgroep voorleggen.

Bij waterproblemen in de kelder vaak ook in de liftkoker, dus:

• Lift op bovenste verdieping altijd laten stilzetten
• Zekering lift uit en afplakken (!)
• Op elke verdieping papiertje met melding: LIFT DEFECT – NIET GEBRUIKEN – WATER IN DE LIFTPUT
• Waarschuw de syndicus

Een melding aan uw syndicus kan via help@oi.be

Bezorg altijd uw naam – uw gebouw – uw contactgegevens en liefst foto’s van de situatie.

Mensen die last hebben van de buren bellen best de wijkagent op 101

Als onpartijdig syndicus van alle mede-eigenaars mogen wij deontologisch niet tussenkomen tussen geschillen van eigenaars of bewoners.

Jammer dat je schade hebt opgelopen.

Graag hadden we ontvangen:

• datum van de schade
• foto’s van de schade
• juiste beschrijving van wat er gebeurd is zodat kan worden gekeken of iets gedekt is
• gedetailleerde offerte van de herstel schade als het gedekt is
• eventuele naam en contactgegevens en verzekeringsgegevens van de huurder

U kan deze gegevens bezorgen aan schade@oi.be

Aan de hand hiervan kan dan een schadedossier bij uw verzekeringsmakelaar worden geopend.

Pas na ontvangst van een gedetailleerd offerte herstel schade gaat de verzekeraar bekijken of expertise noodzakelijk is.

De blokpolis zal enkel de financiële afwikkeling doen van de gevolgschade in een dossier.

Hou er rekening mee dat meer dan 90% van de gevallen te weinig ventilatie in een oud gebouw het probleem is.

Metselwerk van een oud gebouw met of zonder spouw is niet waterdicht en wordt bij regen volledig nat. Ventilatie is heel belangrijk want bij koken of douchen komt al snel liters vocht in de binnenlucht.

Vaak wordt dan ook nog het enkel glas vervangen door dubbel glas. Hierdoor slaat vocht van koken of douchen niet meer neer op het koude glas (aandampen glas) maar slaat dit neer op de muren zelf van het appartement. Verwarm uw appartement dus best overal een beetje dan volle kracht enkel de woonkamer. Verlucht minimaal 2 keer per dag meer dan 10 minuten en doe dan alles wijd open en daarna alles terug dicht in de winter. Een raam een klein beetje open zetten evacueert niet het vocht maar enkel de warmte. Koude lucht kan echter geen water bevatten door krimpen van de lucht.

De combinatie van ramen met dubbel glas zonder ventilatieroosters, niet-geïsoleerde muren, weinig ventilatie, hoge luchtvochtigheid door veel bewoners, drogen was in het appartement, kookvocht zonder gereinigde dampkap zijn de ideale voedingsbodem voor condensatieproblemen en de schimmelvorming op muren en achter meubelen.

Een melding aan uw syndicus kan via help@oi.be

Bezorg altijd uw naam – uw gebouw – uw contactgegevens en liefst foto’s van de situatie.

Een melding aan uw syndicus kan via telefoonnummer 033037444 of help@oi.be

Bezorg altijd uw naam – uw gebouw – uw contactgegevens en liefst foto’s van de situatie.

Via onze permanentie via telefoonnummer 033037444 waar onze collega’s u per beurtrol proberen te helpen.

De nooddienst is enkel bij dringende situatie die een dringende technische interventie vereisen die een syndicus ook na kantooruren zou kunnen oplossen. Een elektricien bellen op zondagnacht 2 uur gaat bijvoorbeeld helaas niet lukken.

Note:

• Mensen die vastzitten in een lift bellen best direct de liftenfirma via de noodknop, indien niet bereikbaar belt u de brandweer op 112
• Mensen die last hebben van de buren bellen best de wijkagent op 101
• Mensen met medische problemen bellen best de ziekenwagen op 112
• Kelders die onderlopen wordt best gelijk gebeld naar de brandweer op 112